záruční i pozáruční opravy
Autorizovaný
servis strojů Mecalac
Staráme se o stavební stroje Mecalac, jak nejlíp umíme. Jako autorizovaný servis vyjíždíme s mobilními techniky po celém Česku i Slovensku, většinu poruch řešíme do 48 hodin.
Služby servisu
od údržby po opravy
Do 48 hodin
Urgentní poruchy řešíme do dvou dnů. Se smlouvou dokonce už do 24 h.
Přijedeme za vámi
Mobilní servis vyjede na stavbu po celém Česku i Slovensku.
Originální Mecalac díly
Klíčové díly skladem, ostatní z výroby zvládnem do dvou dnů.
Transparentní ceník
Sazby máme veřejně, na faktuře vás nic nepřekvapí.
Zobrazit ceník servisu
Pravidelný servis
- Výměna motorového oleje a filtrů
- Výměna hydraulického oleje a filtru
- Výměna oleje v převodovce, nápravách a koncových převodech
- Kontrola a doplnění provozních kapalin
- Kontrola hydrauliky (hadice, pístnice, těsnění)
- Kontrola podvozku, pásů nebo pneumatik
- Kontrola brzd, řízení a pracovních funkcí
- Načtení chybových kódů pomocí diagnostiky
- Zakázkový list z výjezdu
Oprava poruchy
- Telefonická konzultace závady
- Výjezd mobilního servisu na stavbu nebo doručení stroje na dílnu
- Diagnostika na místě nebo v dílně
- Nacenění a odsouhlasení opravy předem
- Opravy hydrauliky (čerpadla, rozvaděče, pístnice)
- Opravy motoru, převodovky a náprav
- Oprava elektroinstalace a kabelových svazků
- Použití originálních dílů Mecalac
- Záruka na provedenou opravu
Záruční servis
- Opravy poruch hrazené v rámci záruky dle podmínek Mecalac
- Garanční prohlídky pro zachování záruky
- Použití originálních dílů Mecalac
- Řešení reklamací přímo s výrobcem
- Evidence a zakázkový list z každé záruční opravy
Pozáruční servis
- Údržba a opravy i po skončení záruky
- Generální opravy a repase dílů
- Výměna opotřebených dílů (pásy, zuby, břity, pneumatiky, atd.)
- Výměna provozních kapalin a filtrů
Předprodejní servis
- Kompletní kontrola stroje před předáním
- Seřízení a nastavení stroje
- Kontrola a doplnění provozních kapalin
- Test funkčnosti všech funkcí
- Předání s protokolem a zaškolením obsluhy
Na čem si
zakládáme
Buďme upřímní. Každá mašina se jednou porouchá a nikdo tomu úplně nezabrání. Rozdíl je v tom, co se vám stane potom. U nás se dovoláte konkrétnímu člověku, řekneme vám na rovinu, jak na tom jste, a uděláme všechno pro to, abyste se rychle vrátili do práce.
Jednáme s vámi
jako s parťákem.
Děláme jen Mecalac, a proto
ho známe nejlíp.
Jsme pružní a řešíme
problémy za běhu.
Děláme to tak, jako by ta
mašina byla naše.
U výjezdů
nad 200 km
máme fixní
cenu dopravy!
*platí pouze pro ČR
Pokrytí
8 servisních vozů
v terénu po ČR a SK
Hrobice
hlavní dílna (u Pardubic)
Pezinok (SK)
dílna + servisní vůz
Žatec
servisní vůz
Mobilní servis vyjíždí denně. Náročnější opravy řešíme v našich dílnách v Hrobicích nebo Pezinku.
JAK TO FUNGUJE
Od telefonu
po mašinu zpátky v práci
02
Diagnostika & nacenění
Technik zjistí závadu, dostanete odhad ceny i termínu.
03
Oprava
Výměna poškozených nebo nefunkčních dílů a vyzkoušení stroje.
04
Předání & záruka
Stroj zpátky v práci a na opravu máte záruku.
Servisní zázemí
na které se můžete spolehnout
Spokojení zákazníci
Co o nás
říkají strojníci
POTŘEBUJETE OBJEDNAT SERVIS NEBO NÁHRADNÍ DÍLY?
Kontaktujte nás a my Vám ji rádi zašleme
Objednání servisu
ČASTÉ DOTAZY
Na co se ptáte
nejčastěji
Ne. Specializujeme se výhradně na stroje Mecalac. Díky tomu je známe do detailu a máme odborné školení i technickou podporu přímo z fabriky.
U urgentních poruch ve většině případů ano. Většinu závad vyřešíme do dvou pracovních dnů, smluvní klienti mají garantovanou reakci do 24 hodin. Zdržet nás může pouze čekání na náhradní díl od výrobce – pokud k tomu dojde, dáme vám vědět hned.
Ano. Servis zajišťujeme po celé České republice i na Slovensku. Na Slovensku máme vlastního mechanika i servisní zázemí v Pezinku.
Ve většině případů přijedeme za vámi. Mobilní servis funguje po celé České republice i na Slovensku. U náročnějších oprav, například motoru, nápravy nebo kabelového svazku, je praktičtější přivézt stroj do naší dílny v Hrobicích nebo v Pezinku. Vždy se domluvíme na nejlepším řešení.
Kity filtrů a nejpoužívanější náhradní díly držíme skladem. Pokud je díl dostupný u výrobce, dorazí obvykle do dvou pracovních dnů. U starších strojů může být dodací lhůta delší, termín Vám ale vždy sdělíme předem.
Obojí. Zajišťujeme pravidelný servis, opravy poruch, záruční i pozáruční servis i předprodejní prohlídky strojů.
Ano. Nabízíme servisní smlouvy, jejichž součástí je mimo jiné přednostní reakce do 24 hodin.
Stačí znát typ stroje, výrobní číslo a stručně popsat závadu. O zbytek se postaráme společně po telefonu.
Zavolejte, nebo pošlete formulář.
Autorizovaný servis
strojů Mecalac